Licita Saúde
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Perguntas frequentes

Não achou sua resposta? Escreva para contato@licitasaude.com.br.

O que é o Licita Saúde?

Toda manhã, às 7h, o Licita Saúde envia por e-mail as licitações de saúde publicadas no PNCP (Portal Nacional de Contratações Públicas) que combinam com o seu catálogo: material médico-hospitalar, medicamentos, odonto, laboratório ou as palavras-chave que você escolher.

Cada licitação vem com o prazo e o valor oficiais e o link para o edital no PNCP. Confira sempre o edital antes de participar.

Como funciona o teste grátis?

Crie sua conta, confirme o e-mail e cadastre um perfil de busca. O teste começa nesse momento e dura 7 dias, com 1 perfil e 1 estado. Não pedimos cartão.

Quando o teste acaba, os e-mails param. Para continuar, é só comprar o acesso.

Quanto custa?

R$ 99 pelos primeiros 90 dias (preço de lançamento). Depois, R$ 39 por mês, até você cancelar. O acesso completo inclui até 2 perfis, todos os estados, e-mail diário ou semanal e a lista completa no site.

O que acontece depois dos 90 dias?

Na assinatura, você passa a pagar R$ 39 por mês, cobrados automaticamente no cartão. Avisamos por e-mail cerca de 3 dias antes da primeira cobrança mensal, com o valor e a data.

Se não quiser continuar, cancele antes dessa data. Você mantém o acesso até o último dia pago.

Como cancelo?

Na página Conta, use "Gerenciar ou cancelar a assinatura". O link também vem nos nossos e-mails sobre a assinatura. Você entra com o seu e-mail, sem senha, e cancela na hora.

O cancelamento impede as próximas cobranças, e o acesso continua até o último dia pago. Se preferir, escreva para contato@licitasaude.com.br e cancelamos para você.

Como posso pagar?

Pelo Pix ou com cartão (Visa, Mastercard, Discover, JCB e Diners; Elo e American Express não são aceitos), em reais, pela Stripe/EBANX.

É uma compra internacional: no Pix, o checkout mostra IOF de 3,5%; no cartão, o banco cobra o IOF na fatura.

Posso pedir reembolso?

Sim, a compra inicial de R$ 99: se pedir em até 7 dias, devolvemos o valor integral, pelo mesmo meio de pagamento. É só escrever para contato@licitasaude.com.br com o e-mail usado na compra.

As renovações mensais não são reembolsadas. Para não ser cobrado, cancele antes da data da renovação.

Paguei. E agora?

Em poucos minutos chega um e-mail (no Pix, assim que o banco confirmar). Se você já tem conta com esse e-mail, o acesso é liberado na hora. Se não, crie a conta com o mesmo e-mail que usou no pagamento.

Não recebi o e-mail da manhã. O que faço?

Confira a caixa de spam e marque o e-mail como "não é spam". Veja também, no Painel, se o perfil está ativo e se o seu teste ou acesso ainda vale.

Nos dias sem licitação nova para o seu perfil, não enviamos e-mail. Se mesmo assim nada chegar, escreva para nós.

Como excluo minha conta ou peço uma cópia dos meus dados?

Na página Conta, "Excluir minha conta" apaga na hora sua conta, seus perfis, os registros dos seus resumos e seu feedback.

Para pedir a exclusão ou uma cópia dos seus dados por e-mail, escreva para contato@licitasaude.com.br a partir do e-mail da sua conta. Confirmamos em até 5 dias úteis e concluímos a exclusão em até 15 dias. Os registros de pagamento ficam guardados pelo prazo da lei fiscal.

Ainda tem dúvida ou encontrou um problema?

Escreva para contato@licitasaude.com.br. Respondemos por e-mail.